HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

1. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir eintrifft?

Die Lieferzeit beträgt im Durchschnitt 48-72 Stunden ab dem Zeitpunkt des Versands. Die Lieferzeiten können je nach Standort und Produktverfügbarkeit variieren.

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2. Sind die Produkte aus Argentinien?

Ja, unsere Produkte stammen aus Argentinien. Wir arbeiten mit verschiedenen lokalen Lieferanten zusammen und aktualisieren unseren Shop regelmäßig, um Ihnen eine authentische Auswahl argentinischer Produkte anzubieten.

 

3. Wie lautet die Rückgabepolitik von ArgentinaStore.net?

Unsere Rückgabepolitik erlaubt Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Die Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Verderbliche Waren können nicht zurückgegeben werden, außer in Ausnahmefällen aufgrund eines Fehlers von ArgentinaStore.net. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

 

4. Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen?

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn genehmigt, wird die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb weniger Werktage verarbeitet. Wenn Sie Fragen zum Status Ihrer Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter welcome@argentinastore.net.

 

5. Was soll ich tun, wenn meine Bestellung defekt oder beschädigt ankommt?

Wenn Ihre Bestellung defekt oder beschädigt ankommt, können Sie einen Umtausch gegen denselben Artikel beantragen. Senden Sie uns eine E-Mail an welcome@argentinastore.net und schicken Sie den Artikel an: Seestrasse 155, Horgen 8810.

 

6. Kann ich einen Artikel zurückgeben, den ich im Angebot gekauft habe?

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Leider sind Artikel, die im Angebot gekauft wurden, nicht erstattungsfähig.

 

7. Wie werden Bestellungen, die als Geschenke gekauft wurden, bearbeitet?

Wenn ein Artikel als Geschenk markiert war und direkt an Sie gesendet wurde, erhalten Sie eine Gutschrift im Wert der Rücksendung. Wenn der Artikel nicht als Geschenk markiert war, wird die Rückerstattung an den ursprünglichen Käufer gesendet.

 

8. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie und wie wird meine Zahlungsinformation geschützt?

Wir akzeptieren Kreditkarten und andere sichere Zahlungsmethoden. Ihre Kreditkarteninformationen werden während der Übertragung immer verschlüsselt, um deren Sicherheit zu gewährleisten.

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9. Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Versandinformationen. Mit diesem Link können Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen.

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10. Wo finde ich Informationen zu Preisen und Verfügbarkeit von Produkten?

Detaillierte Informationen zu Preisen und Verfügbarkeit finden Sie auf der Produktseite unserer Website. Bitte beachten Sie, dass sich die Preise ohne Vorankündigung ändern können.

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11. Kann ich meine Bestellung nach Aufgabe ändern oder stornieren?

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter welcome@argentinastore.net. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, aber wir können keine Änderungen garantieren, sobald die Bestellung bearbeitet wurde.

 

12. Was soll ich tun, wenn ich Probleme bei der Bestellung auf der Website habe?

Wenn Sie technische Probleme haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter welcome@argentinastore.net. Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.

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13. Was sollte ich über persönliche Informationen und Datenschutz wissen?

Ihre persönlichen Daten sind durch unsere Datenschutzrichtlinie geschützt, die beschreibt, wie wir Ihre Daten gemäß der DSGVO erheben, verwenden und schützen.

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14. Wie kann ich ArgentinaStore.net kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten?

Sie können uns per E-Mail unter welcome@argentinastore.net für weitere Fragen oder Unterstützung kontaktieren.