PREGUNTAS FRECUENTES FAQ

1. ¿Cuánto tarda el pedido en llegar a mi domicilio?
La entrega de pedidos tiene un tiempo medio de 48-72 horas desde el momento del envío. Los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación y la disponibilidad del producto.

2. ¿Son los productos originarios de Argentina?
Sí, nuestros productos son originarios de Argentina. Trabajamos con varios proveedores locales y actualizamos constantemente nuestra tienda para ofrecerle una selección auténtica de productos argentinos.

3. ¿Cuál es la política de devolución de ArgentinaStore.net?
Nuestra política de devolución permite devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la compra. Los productos deben estar sin uso y en su embalaje original. Los productos perecederos no se pueden devolver, excepto en casos excepcionales debido a un fallo de ArgentinaStore.net. Para más detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones.

4. ¿Cómo puedo solicitar un reembolso?
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos por correo electrónico sobre la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará el reembolso a su método de pago original en unos días hábiles. Si tiene preguntas sobre el estado de su reembolso, contáctenos en welcome@argentinastore.net.

5. ¿Qué debo hacer si mi pedido llega defectuoso o dañado?
Si su pedido llega defectuoso o dañado, puede solicitar un intercambio por el mismo artículo. Envíenos un correo electrónico a welcome@argentinastore.net y envíe el artículo a: Seestrasse 155 Horgen 8810.

6. ¿Puedo devolver un producto que compré en oferta?
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Desafortunadamente, los artículos comprados en oferta no son elegibles para reembolso.

7. ¿Cómo se manejan los pedidos realizados como regalos?
Si un artículo fue marcado como regalo y se le envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de la devolución. Si el artículo no fue marcado como regalo, el reembolso será enviado al comprador original.

8. ¿Qué métodos de pago aceptan y cómo se protege mi información de pago?
Aceptamos tarjetas de crédito y otros métodos de pago seguros. La información de su tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes para garantizar su seguridad.

9. ¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento. Puede usar este enlace para verificar el estado de su pedido.

10. ¿Dónde puedo encontrar información sobre precios y disponibilidad de productos?
Puede encontrar información detallada sobre precios y disponibilidad en la página de cada producto en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

11. ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. Si desea modificar o cancelar su pedido, contáctenos lo antes posible a welcome@argentinastore.net. Haremos nuestro mejor esfuerzo para asistirlo, pero no podemos garantizar cambios una vez que el pedido ha sido procesado.

12. ¿Qué debo hacer si tengo problemas al realizar un pedido en el sitio web?
Si experimenta problemas técnicos o necesita asistencia, contáctenos en welcome@argentinastore.net. Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle.

13. ¿Qué debo saber sobre la información personal y privacidad?
Su información personal está protegida por nuestra Política de Privacidad, que detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos de acuerdo con el GDPR.

14. ¿Cómo puedo contactar a ArgentinaStore.net para obtener más información?
Puede contactarnos por correo electrónico en welcome@argentinastore.net para cualquier consulta o asistencia adicional.